Vi håber snart at kunne vise forbedringer på disse områder!
Den næste kundetilfredshedsundersøgelse af Trouw Nutrition finder sted i oktober i år.
Kan vi håbe på din feedback og input?
Resultater af kundetilfredshedsundersøgelse
Across species
I januar sidste år gennemførte Trouw Nutrition en kundetilfredshedsundersøgelse via et uafhængigt analysefirma ved navn KCM. KCM er en hollandsk organisation, der er specialiseret i kunde- og medarbejdertilfredshedsundersøgelser. For mere information om KCM klik her. Vi takker vores kunder, som tog sig tid til at udfylde undersøgelsen.
Trouw Nutrition scorer 8,1 på kundetilfredshed. Dette er en markant forbedring i forhold til sidste års score (7,7), og det er vi meget tilfredse med. Derudover vurderede 86 % af de adspurgte os med 8 eller højere. Kundetilfredshedsundersøgelsen afslørede naturligvis også opmærksomhedspunkter, som vi vil tage fat på i den kommende periode.